Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

FRAIM ApS, CVR-nr. 46713893, Vestbanevej 10, 2. tv., 2500 Valby, er dataansvarlig for de oplysninger, der er beskrevet her. Du kan altid skrive til os på hej@fraim.dk.

2. Når du skriver til os

Sender du en besked via kontaktformularen, får vi dit navn, din virksomhed, din e-mailadresse, det emne, du vælger, og din besked. Kun e-mail og besked er påkrævet. Vi bruger oplysningerne til at svare dig og, hvis I vil arbejde sammen med os, til at forberede et samarbejde.

Grundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser, som du selv har sendt (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Vi svarer på det, du har spurgt om. Vi tilmelder dig ikke et nyhedsbrev og sender dig ikke markedsføring, medmindre du særskilt har sagt ja til det.

3. Statistik over besøg

Vi tæller, hvor mange der besøger fraim.dk, og hvor de kommer fra. Tallene kommer alene fra det, din browser i forvejen sender med, når den henter en side. Hver gang du åbner en side, noterer vi:

• hvilken side det er, og om den er på dansk eller engelsk
• hvilket websted du kom fra, og eventuelle kampagnekoder i linket (UTM)
• om du bruger mobil, tablet eller computer
• om du klikker videre til Just Say Yes eller LinkedIn

Der kører ikke noget script til det, og vi hverken gemmer eller henter noget på din computer eller telefon. Vi bruger ikke din IP-adresse, og intet i tallene kan føres tilbage til dig. Vi kan derfor heller ikke se, om to besøg kommer fra den samme person. Vi bruger ikke eksterne analyseværktøjer og deler ikke tallene med annoncører.

Grundlaget er vores legitime interesse i at vide, hvor mange der besøger siden, og hvor de kommer fra (GDPR art. 6, stk. 1, litra f). Du kan gøre indsigelse ved at skrive til hej@fraim.dk.

4. Når du sender dit besøg med en besked

Mens du er på siden, husker din browser, hvad du gør: hvor du kom fra, og hvilken slags enhed du bruger, dine svar i spørgeskemaet, hvilke ydelser og værktøjer du åbner, hvilke knapper du trykker på, hvor længe du kigger på hvert afsnit, og hvor langt ned du scroller. Det bliver i din browser og forsvinder, når du lukker siden.

Slår du »Send også mit besøg med« til i kontaktformularen, får vi det sammen med din besked, så vi kan svare på det, du faktisk er interesseret i. Ellers får vi kun beskeden.

Grundlaget er dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a). Du kan til enhver tid trække det tilbage ved at skrive til hej@fraim.dk. Så sletter vi oplysningerne om besøget. Det, vi allerede har brugt dem til, er stadig lovligt.

5. Hvem der behandler oplysningerne

Vi sælger ikke personoplysninger. Beskeder og besøgsstatistik ligger i vores eget kundesystem. Disse virksomheder behandler oplysninger på vores vegne:

• Hetzner: drift af hjemmesiden og vores kundesystem på servere i Finland (EU).
• Resend: sender en kopi af hver besked fra kontaktformularen til vores indbakke.
• one.com: vores e-mail, på servere i Danmark (EU).

6. Overførsel til lande uden for EU

Resend er en amerikansk virksomhed og kan behandle oplysninger i USA. Resend deltager i EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework), som EU-Kommissionen har vurderet giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Skriv til hej@fraim.dk, hvis du vil vide mere om overførslen.

7. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

• Beskeder: så længe vi er i dialog, og højst to år efter vores seneste kontakt. Bliver det til et samarbejde, gælder vores aftale og bogføringslovens regler i stedet.
• Besøgsstatistik: de enkelte sidevisninger slettes efter 13 måneder. Derefter gemmer vi kun samlede tal.
• Et besøg, du har sendt med en besked: slettes sammen med beskeden, eller før, hvis du trækker dit samtykke tilbage.

Oplysninger, vi har slettet, kan stadig findes i vores sikkerhedskopier i op til 14 dage. Kun vi har adgang til dem, og de bruges kun til at gendanne systemet.

8. Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og få forkerte oplysninger rettet
• få oplysninger slettet eller begrænse, hvordan vi bruger dem, når loven giver dig ret til det
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse
• få de oplysninger, du har givet os med dit samtykke, i et almindeligt, maskinlæsbart format
• trække et samtykke tilbage når som helst
• klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk

Skriv til hej@fraim.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer senest en måned efter, at vi har modtaget din anmodning. Er den særligt omfattende, kan vi forlænge fristen med op til to måneder, og så får du besked inden for den første måned. Er vi i rimelig tvivl om, hvem du er, kan vi bede om de oplysninger, der skal til for at bekræfte det.

9. Cookies og lagring på din enhed

fraim.dk sætter ingen cookies. Sproget følger adressen: fraim.dk er på dansk, fraim.dk/en er på engelsk.

Vælger du lyst eller mørkt tema med knappen nederst på siden, gemmer din browser valget, så siden ikke skifter tilbage næste gang. Det sker kun, når du selv trykker på knappen, og valget bliver på din enhed. Du kan slette det i browserens indstillinger.

Hvad din browser husker om dit besøg, mens du er på siden, står i afsnit 4.

10. Ændringer

Ændrer vi politikken, opdaterer vi den her og retter datoen øverst. Vil vi bruge dine oplysninger til noget nyt, giver vi dig besked, før vi gør det.